Rückgaberecht:

Ihr habt das Recht gekaufte Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzusenden. Einige Produkte sind davon ausgeschlossen – mehr Info dazu unten. Damit wir die Rücksendung bearbeiten können, kontaktiert uns vorher per Email info@nailarts-irina-markova.shop
Rückerstattung der Kaufsumme oder Austausch gegen ein anderes Produkt sind möglich. In beiden Fällen bezieht sich der zurückgegebene Geldbetrag oder das ersetzte Produkt ausschließlich auf den Produktkosten - die Versandkosten sind ausgeschlossen. Der zurückgegebene Betrag umfasst nicht die Transport- oder Rücksendekosten, sondern nur den Kaufwert des Produkts. Die Details findet ihr unter Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular

Rücksendeverfahren:

Es ist erforderlich, dass die Artikel in ihrer ursprünglichen Verpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden, ohne Beschädigungen an der Verpackung, Kratzer oder Anzeichen von Gebrauch. Die zurückgegebenen Artikel müssen in demselben Zustand sein wie bei Erhalt, ohne Schäden oder Mängel, mit Ausnahme von versteckten Mängeln oder solchen, die bereits uns gemeldet wurden. Falls wir dem Produkt ein Geschenk beigefügt haben, muss dieses auch zurückgegeben werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden können. Dies liegt zum einen daran, dass die Haltbarkeit dieser Produkte ab dem ersten Öffnen der Verpackung berechnet wird und zum anderen der Inhalt durch fremden Angriff geändert werden kann, Viren übertragen werden können, etc.
Nur für Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, wie sie geliefert wurden, werden in voller Höhe erstattet. Wenn das zurückgesendete Produkt jedoch beschädigt oder in einem Zustand ist, der den Wert des Produkts mindert, behält sich der Händler das Recht vor, einen Teil des erstatteten Betrags abzuziehen.
Wenn ein Kunde ein Produkt gegen ein anderes eintauschen möchte, wird das neue Produkt so schnell wie möglich verschickt, sofern es vorrätig ist.
Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme einer Rücksendung abzulehnen, wenn der Kunde wiederholt Rücksendungen vornimmt und wenn die zurückgesandten Produkte nicht den entsprechenden Zustand haben oder es sich um Kosmetikprodukte handelt, die von den Kunden geöffnet und geändert werden konnten.